Servicio de Atención al Asegurado

La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.

El servicio de Atención al Asegurado está integrado por:

• RESPONSABLE: Bragagnolo, Javier - Tel. 4321-7600 Interno: 2398 – Mail: reclamos_saa@laholando.com
• SUPLENTE: Accorinti, Silvio - Tel. 4321-7600 Interno: 2398 - Mail: reclamos_saa@laholando.com

En caso de que existiera un reclamo ante la entidad aseguradora y que el mismo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a consultas@ssn.gob.ar o formulario disponible en la página www.argentina.gob.ar/ssn

Exclusivo para la ART - Atención de Reclamos:

Podrá acceder a registrar su consulta o reclamo desde AQUI.

Recuerde que contamos con una casilla del Sector ART para RECLAMOS reclamosart@laholando.com con atención permanente, de Lunes a Viernes de 10.00 a 17.30 hs.

Agradeceremos seguir las instrucciones, en caso de utilizarla como medio de comunicación para reclamos:

1) En el ASUNTO del email indicar si su inquietud corresponde al Sector:

• Comercial (enviar su consulta/reclamo a artcomercial@laholando.com)
• Medicina - Siniestros - Prestadores
• Administración ART (contratos - prestaciones dinerarias cobranzas ART)
• Cobranzas ART (deudas y pagos)
• Prevención
• Exámenes Periódicos

2) Indicar siempre:

• CUIT / Empresa a la que pertenece.
• CUIL / Apellido y Nombre del empleado (o tercero en su representación).
• Motivo del reclamo. En caso de siniestro, de ser posible, indique el Nro. o la fecha de ocurrencia.
• Teléfono de contacto.

Para asistencia al usuario de Holando Net, remita su consulta a nuestra Mesa de Ayuda a holandonet@laholando.com